主人用棉签和冰块作为惩罚的工具。棉签是细小而柔软的，象征着轻微的惩罚；而冰块则带来些许刺骨的寒意，提醒着安娜保持警觉。主人将安娜叫到面前，语气冷酷却不失幽默：“今天，我要用这两样东西来教训你。”
安娜站在一旁，心中有些紧张，却也奇妙地期待着这场惩罚究竟会如何进行。主人首先用棉签轻轻戳了戳安娜的手掌，虽然没有疼痛，却让她感受到一丝不适。接着，主人拿起冰块，轻轻贴在安娜的后颈，瞬间传来了刺骨的凉意。安娜打了个激灵，不由自主地缩了缩脖子。
这种惩罚方式虽然独特，然而在安娜心中却悄然种下了一颗警觉的种子。她意识到，工作中不容忽视的小细节往往会引发不必要的麻烦。冷与热的交替，棉签的轻触与冰块的刺痛，仿佛在提醒她要更加认真对待每一项任务。
时光流逝，安娜将这次经历化作动力，努力学习并改正错误。主人也渐渐发现，那个曾经迷糊的女仆，如今变得愈发得体与细心。惩罚虽然特殊，但其背后的意义却是深远的。最终，安娜不仅仅是一个女仆，更成了一名值得信赖的助手。
